Politique de confidentialité

BERAKAH Conseil & Médiation, 5 bis Route de Toulouse, 31700 Cornebarrieu — contact@berakah-cm.com — est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Contact protection des données : contact@berakah-cm.com.

• Formulaire de contact — nom, prénom, courriel, téléphone, organisation, sujet, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Prise de rendez-vous (Calendly) — nom, courriel, créneau choisi, éventuelles notes. Finalité : gérer la prise de rendez-vous. Base légale : exécution de mesures précontractuelles.
• Newsletter et livre blanc — courriel (et, pour le livre blanc, nom, prénom, entreprise, fonction, ville), date, source et horodatage du consentement. Finalité : envoi de nos publications. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).
• Saisines de médiation et de direction juridique — coordonnées et informations relatives à votre situation. Finalité : instruire la saisine. Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
• Suivi publicitaire (Google Ads) — identifiants de conversion, données de navigation. Finalité : mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Base légale : consentement.
• Services fonctionnels (Google Maps, Calendly embarqué) — adresse IP, données techniques transmises par votre navigateur au fournisseur. Finalité : afficher la carte et le calendrier. Base légale : consentement.

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Prospects (Calendly, saisines) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Newsletter et livre blanc : jusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans à titre de preuve du consentement.
• Google Ads (conversions et audiences) : jusqu'à 540 jours conformément aux paramètres par défaut de Google.
• Statistiques agrégées : 13 mois maximum.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à l'équipe de BERAKAH et à ses sous-traitants techniques, encadrés par des accords de traitement conformes au RGPD :

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site (États-Unis, garanties : Data Privacy Framework, clauses contractuelles types).
• Brevo (Sendinblue SAS) — envoi de la newsletter et du livre blanc, gestion des désinscriptions (Union européenne).
• Calendly LLC — prise de rendez-vous (États-Unis, Data Privacy Framework).
• Google LLC — Google Ads (mesure de conversions publicitaires) et Google Maps (affichage de la carte) — (États-Unis, Data Privacy Framework).

Transferts hors UE : encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis et, à défaut, par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre consentement. Un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix par catégorie :

• Strictement nécessaires — mémorisation de la langue et des préférences de consentement. Toujours actifs.
• Services fonctionnels — Google Maps (page contact) et Calendly (page rendez-vous). Chargés uniquement après votre acceptation.
• Mesure d'audience et publicité — Google Ads (mesure des conversions et remarketing). Chargé uniquement après votre acceptation via le Consent Mode v2 de Google.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment : Gérer mes préférences cookies.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@berakah-cm.com ou utilisez la page Exercer mes droits.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Les données sont transmises via HTTPS. L'accès aux outils est limité aux personnes habilitées et protégé par des mots de passe robustes et, lorsque possible, une authentification à deux facteurs.

La présente politique peut évoluer pour refléter les changements de nos traitements ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.